Tableau de bord

Q. Comment puis-je recharger mon compte?

R. Utilisez le bouton « Recharge » à l'écran d'aperçu de votre tableau de bord ou cliquez sur le lien « Recharge » dans le menu qui s'affiche dans la partie supérieure de chaque page du tableau de bord. Choisissez le plan le plus pertinent pour votre utilisation, et suivez les étapes pour payer par carte de crédit et ajouter instantanément des crédits à votre compte.

Q. Comment puis-je modifier les paramètres de mon installation?

R. Ouvrez une session dans votre compte pour voir vos installations. Sélectionnez une installation pour afficher les renseignements sur cette installation et modifier les paramètres. Tous les changements que vous apportez sont sauvegardés automatiquement.

Q. Puis-je personnaliser une installation?

R. Oui. Les paramètres suivants peuvent être personnalisés :

• Limiteur de pays – Limite les recherches d'adresse à une liste de pays.
• Trouver le pays par IP – Utilise l'adresse IP des utilisateurs pour déterminer leur pays.
• Langue unique – Limite la fonction AdresseComplète à l'utilisation d'une seule langue ou utilise la langue pertinente selon le pays sélectionné.
• Texte suggéré – Il s'agit du texte qui s'affiche dans la boîte de recherche de la fonction AdresseComplète pour préciser aux utilisateurs ce qu'ils doivent faire.
• Adresses IP valides – Limite la fonction AdresseComplète à des adresses IP/utilisateurs précis.

Q. Quelle est la différence entre « opérationnel » et « en pause »?

R. Si une installation est opérationnelle, les utilisateurs peuvent la voir et l'utiliser. Une installation en pause ne sera pas visible par les utilisateurs. Elle pourra donc être efficacement retirée de toutes les pages Web sur lesquelles elle est installée.

Q. Comment puis-je obtenir la copie d'un reçu?

R. Ouvrez une session dans votre compte. À partir du menu dans la partie supérieure de la page, sélectionnez « Paramètres et facturation », puis « Reçus ». Sélectionnez le bouton « Afficher le reçu » à côté du reçu dont vous désirez obtenir une copie.